Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Neurona Andina es una escuela colombiana de formación en inteligencia artificial en línea, con domicilio en Carrera 70 #52-30, Estadio, Medellín, Antioquia, Colombia. Puedes contactarnos a través de [email protected] o al número +57 601 264 8739, en horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de nuestros programas implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te recomendamos no continuar con el uso del sitio ni con la inscripción.

3. Descripción de los servicios

Neurona Andina ofrece programas académicos en línea en el área de inteligencia artificial y programación. Los programas disponibles actualmente son:

• Fundamentos de IA y Python — Programa de introducción a la programación y los conceptos fundamentales de la IA. Precio: $165.000 COP.
• Deep Learning y Redes Neuronales — Programa estructurado sobre redes neuronales y sus aplicaciones prácticas. Precio: $290.000 COP.
• Visión por Computadora — Programa aplicado sobre IA basada en imágenes. Precio: $450.000 COP.

Los contenidos, la duración, los precios y las modalidades de cada programa pueden variar. La información vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

4. Proceso de inscripción

Para inscribirte en un programa debes completar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio y esperar la confirmación de disponibilidad por parte de nuestro equipo. La inscripción se formaliza una vez que Neurona Andina confirma la recepción del pago correspondiente y comunica los datos de acceso al estudiante.

5. Precios y medios de pago

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación colombiana. Neurona Andina se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso. El cambio de precio no afectará los contratos ya formalizados.

Los medios de pago aceptados serán informados al momento de la confirmación de inscripción. Neurona Andina no almacena datos de tarjetas ni información financiera de los estudiantes.

6. Política de cancelación y reembolsos

Entendemos que las circunstancias cambian. Si necesitas cancelar tu inscripción:

• Si la cancelación se realiza con más de 7 días calendario antes del inicio del programa, se procesará el reembolso completo del valor pagado.
• Si la cancelación ocurre entre 3 y 7 días antes del inicio, se reembolsará el 50% del valor.
• Cancelaciones con menos de 3 días de anticipación o una vez iniciado el programa no generan reembolso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.

Para solicitar una cancelación o reembolso, escríbenos a [email protected] con tu nombre completo y número de inscripción.

7. Obligaciones del estudiante

Al inscribirte en un programa de Neurona Andina, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de inscripción.
• Acceder a los materiales del programa únicamente para uso personal y no comercial.
• No reproducir, distribuir ni compartir los contenidos del programa sin autorización escrita.
• Mantener un trato respetuoso con instructores, mentores y demás estudiantes.
• No intentar acceder a secciones del sitio o del programa a las que no tengas autorización.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y de los programas (textos, videos, ejercicios, materiales de apoyo, código fuente, gráficos y cualquier otro elemento) son propiedad de Neurona Andina o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y expresa.

Los proyectos y trabajos desarrollados por los estudiantes durante los programas son propiedad del estudiante, a menos que se acuerde lo contrario de forma expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Neurona Andina pone un cuidado razonable en la calidad de sus programas y en el funcionamiento de su plataforma, pero no puede garantizar resultados específicos de aprendizaje, empleo u otros logros posteriores al estudio. Cada estudiante progresa a su propio ritmo y los resultados dependen de múltiples factores individuales.

Neurona Andina no se responsabiliza por interrupciones del servicio debidas a causas externas (fallas de proveedores de internet, mantenimientos programados u otras circunstancias fuera de nuestro control), aunque haremos nuestro mejor esfuerzo por minimizarlas y comunicarlas con anticipación.

10. Modificaciones al servicio y a estos términos

Neurona Andina puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Si continúas usando el sitio o los programas tras la publicación de cambios, se entenderá que los aceptas. Para contratos ya formalizados, los términos vigentes al momento de la contratación seguirán aplicando, salvo que se acuerde lo contrario.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se resolverá, en primer término, mediante acuerdo directo entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la legislación colombiana o, en su defecto, a los jueces competentes de la ciudad de Medellín.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +57 601 264 8739. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.